Términos de Uso
1. Qué es Metiche
Metiche es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para analizar boletas y liquidaciones de gasto común de edificios y condominios en Chile, con el objetivo de identificar posibles cobros irregulares y generar un borrador de carta de reclamo, con referencia a la Ley 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria.
2. Naturaleza orientativa del servicio
El análisis que entrega Metiche es generado automáticamente por un modelo de inteligencia artificial y tiene un carácter orientativo e informativo. No constituye asesoría legal, contable ni de ningún otro tipo profesional, y puede contener errores o interpretaciones incompletas.
Antes de presentar un reclamo formal ante la administración de tu edificio o condominio, o de tomar cualquier decisión basada en el análisis de Metiche, te recomendamos verificar la información con el reglamento de copropiedad correspondiente y, si es necesario, con un abogado o contador.
3. Cuentas de usuario
- Para usar el analizador necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo al correo de contacto indicado más abajo.
4. Planes y límites de uso
Metiche ofrece un plan gratuito ("Mirón") y un plan pagado ("Metiche"), cada uno con un número determinado de boletas que puedes analizar por mes. Estos límites y sus condiciones pueden actualizarse; cuando eso ocurra, lo vas a ver reflejado en la sección de precios del sitio antes de que se te cobre nada.
El cobro del plan pagado se procesa a través de un proveedor de pagos externo. Los detalles de facturación y medios de pago se informarán en detalle cuando esa función esté activa.
5. Uso aceptable
Al usar Metiche, te comprometes a no:
- Subir documentos que no te pertenezcan o que no tengas derecho a analizar (por ejemplo, boletas de un edificio del cual no eres copropietario o residente autorizado).
- Intentar vulnerar, sobrecargar o hacer un uso abusivo del servicio o de sus límites técnicos.
- Usar el contenido generado por Metiche para hostigar, difamar o presionar indebidamente a terceros.
6. Propiedad del contenido
Las boletas que subes siguen siendo tuyas. El texto generado por Metiche (desgloses, alertas, cartas de reclamo) queda a tu disposición para que lo uses libremente en tu gestión personal frente a tu comunidad o administración.
7. Limitación de responsabilidad
Metiche se entrega "tal cual" ("as is"), sin garantías de exactitud, disponibilidad continua o ausencia de errores. En la medida permitida por la ley chilena, Metiche y quienes lo desarrollan no serán responsables por decisiones tomadas en base al análisis entregado, ni por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
8. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso a medida que el producto evolucione. Si los cambios son significativos, lo vas a ver notificado en el sitio o por correo antes de que entren en vigencia.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relacionada con el uso de Metiche se someterá a los tribunales competentes de Chile.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@elmetiche.cl.