Política de Privacidad
1. Quién trata tus datos
Metiche es operado por Felipe Veroiza. Para efectos de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Felipe Veroiza actúa como responsable del tratamiento de los datos que se describen en esta política.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | Cuándo se recopila |
|---|---|
| Correo electrónico y contraseña | Al crear tu cuenta |
| Las boletas que subes (fotos, PDF o Excel/CSV) | Cada vez que usas el analizador |
| El desglose de ítems y alertas que genera el análisis | Cada vez que usas el analizador, para poder comparar boletas de meses distintos |
| Tu plan (Mirón o Metiche) y cuántas boletas has analizado en el mes | Continuamente, mientras usas el servicio |
No pedimos ni almacenamos datos bancarios directamente — eso lo va a procesar nuestro proveedor de pagos (Flow) una vez que esa función esté activa.
3. Para qué usamos tus datos
- Para generar el análisis de tu boleta y la carta de reclamo.
- Para hacer cumplir el límite de boletas de tu plan.
- Para comparar tus boletas de distintos meses y detectar cobros que suben o se repiten sin explicación (esta comparación solo aplica al plan Metiche).
- Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, si es necesario.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros, ni los vendemos a nadie.
4. Con quién compartimos tus datos
Metiche funciona apoyándose en algunos proveedores externos, que procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias condiciones de seguridad:
- Anthropic (creador del modelo de IA Claude): recibe el contenido de tu boleta para poder analizarla. Anthropic procesa esta información como parte del servicio de su API.
- Supabase: aloja la base de datos donde se guarda tu cuenta, tu plan y el historial de boletas.
- Render: aloja el servidor (backend) que conecta tu solicitud con Anthropic y Supabase.
- Flow (cuando esté activo): procesará los pagos de tu suscripción. Metiche no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
Ninguno de estos proveedores está autorizado a usar tus datos para fines propios ajenos a prestarnos el servicio.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos el historial de tus boletas mientras tu cuenta esté activa, ya que es lo que permite la comparación mes a mes. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales y tu historial de boletas, salvo que la ley nos obligue a conservar algún registro por más tiempo.
6. Tus derechos
De acuerdo a la Ley 19.628, puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir datos que estén desactualizados o sean incorrectos.
- Eliminar tu cuenta y tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@elmetiche.cl.
7. Seguridad
Tu contraseña nunca es visible para nosotros (la gestiona Supabase de forma cifrada). El acceso a tu plan y a tu historial está protegido para que solo tú puedas verlo, y las operaciones sensibles (como cambiar tu plan) solo las puede hacer nuestro servidor, no el navegador de nadie más.
8. Menores de edad
Metiche no está dirigido a menores de 18 años. Si tomas conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, contáctanos para eliminarla.
9. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes a esta política (por ejemplo, al sumar un nuevo proveedor de pagos), te lo vamos a notificar en el sitio o por correo antes de que entren en vigencia.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a hola@elmetiche.cl.